お客様がDrugNのサービスをご利用になる際、HealthCareGate.incは、お客様の入力情報を託していただくことになります。DrugNはこのことに伴う重大な責任を認識し、お客様の情報を保護し、お客様がご自身の情報を管理できるようにすべく尽力しています。

このプライバシーポリシーは、DrugNが収集する情報、情報を収集する理由、およびお客様がご自分の情報を更新、管理、書き出し、削除する方法について理解を深めていただくためのものです。

DrugNは、大勢の人々が日常的にこれまでにない方法で個性ついて知る機会を提供することを目的に、世界中のリアルアクセシビリティを向上することを支援するサービスを開発しています。

DrugNが収集する情報

DrugNは、すべてのユーザーによりよい服薬体験を提供するために情報を収集します。お客様の使用言語といった基本的な事項を理解することや、お客様にとって最も役にたつのはどのコンテンツか、重要なのは何か、おすすめのアンケートはなにか、などの複雑な事項を推定することが含まれます。DrugNがどの情報を収集するか、その情報がどのように使用されるかは、お客様がどのようにDrugNのサービスを利用するか、プライバシー設定をどのように管理するかによって変わります。

お客様がDrugNアカウントにログインしていないときは、お使いのブラウザ、アプリケーション、またはデバイスに関連付けられた固有IDによって収集した情報を保存します。これは、たとえば次回以降のセッションでも前回情報を保持するために役立ちます。

お客様がアカウントにログインしているときは、お客様のDrugNアカウントに保存する情報も収集します。この情報は匿名状態の情報として取り扱われます。

DrugNアカウントを作成する際には、メールアドレスとニックネームのみ収集し、個人情報をご提供いただきません。DrugNサービスについての最新情報の配信に使用するメールアドレスなど、お客様の選択によりDrugNへ情報が提供されることがあります。

またDrugNは、お客様がDrugNのサービスを利用した際に作成、アップロード、または他のユーザーから受け取ったコンテンツも収集します。これらの情報には、お客様が送受信したアンケート、保存した薬の写真、作成したドキュメントなどが含まれます。

DrugNは、お客様がDrugNのサービスへのアクセスに使用したアプリ、ブラウザ、およびデバイスに関する情報を収集します。こうした情報は、プロダクトの自動アップデート機能や、バッテリー残量が少ないときに画面を暗くする機能などのために使用されます。

DrugNが収集する情報には、固有ID、ブラウザの種類および設定、デバイスの種類および設定、オペレーティングシステム、アプリケーションのバージョン番号などが含まれます。また、DrugNのサービスとお客様のアプリ、ブラウザ、およびデバイスの間の通信についての情報も収集します。たとえば、IPアドレス、障害レポート、システムアクティビティ、リクエストの日時と参照URLなどです。

お客様のアクティビティ情報

DrugNのサービスにおけるお客様のアクティビティに関する情報を収集します。この情報は、お客様のQOLをあげるのに有効そうなコンテンツをおすすめするなどの目的に使用します。DrugNが収集するアクティビティ情報には以下のものがあります。

  • 医薬品の記録
  • 投稿
  • コンテンツへの反応
  • 購入アクティビティ
  • コミュニケーションの相手やコンテンツの共有相手
  • DrugNのサービスを利用している第三者のサイトやアプリでのアクティビティ
  • ブロックチェーンへのアクセス

お客様はDrugNアカウント、一部はパブリックブロックチェーンのエクスプローラーにアクセスして、ご自分のアカウントに保存されているアクティビティ情報を確認、管理することができます。

お客様の情報を保護するためのDrugNサービスのセキュリティ対策

DrugNのサービスはすべて、お客様の情報を継続的に保護する強力なセキュリティ機能を備えています。サービスを継続的に提供することで得られる分析情報を活用し、セキュリティ脅威をお客様の元に到達する前に検知し、自動的にブロックします。そして、何らかのリスクの高い脅威を検知し、これについてお客様にお伝えすべきと判断した場合は、お客様に通知し、セキュリティを強化して継続的な保護を実現するための手順をご案内します。

DrugNは、保持する情報への不正なアクセス、改変、開示、または破壊からお客様とDrugN自身を保護すべく尽力しています。たとえば以下の対策を講じています。

  • お客様のデータが伝送中に漏洩することのないよう、暗号技術を使用しています。
  • システムへの不正アクセスを防止すべく、AWS・GCPクラウドサービス・Symbolブロックチェーン・Polygonブロックチェーンの情報収集、保存、および処理の実施方法(物理的なセキュリティ対策を含む)の見直しを行っています。
  • 情報にアクセスできる担当者を、情報の処理のためにその情報を必要とするDrugNの社員、請負業者または業務委託先、および代理人に限定しています。当該担当者はいずれも、厳格な契約上の守秘義務を負っており、当該義務を履行しなかった場合は懲戒処分または契約解除の対象となることがあります。

このポリシーの適用範囲

このプライバシーポリシーは、DrugNおよび第三者のサイトで提供されるサービス(広告サービスなど)を含め、HealthCareGate.incおよびその関連会社が提供するサービスすべてに適用されます。このプライバシーポリシーが組み込まれていない別のプライバシーポリシーが適用されるサービスは、このポリシーの適用対象外です。

以下のものは、このプライバシーポリシーの適用対象外です。

  • DrugNサービスを宣伝している他の企業や組織での情報の処理方法
  • ポリシーが適用されるDrugNサービスを組み込んでいる商品やサイト、検索結果に表示される商品やサイト、DrugNサービスからリンクしている商品やサイトなど、他の企業や個人が提供するサービス

ポリシーの変更

このポリシーは随時変更されます。DrugNは、このプライバシーポリシーに基づくお客様の権利をお客様の明示的な同意なく縮小することはありません。ポリシーの最終変更を公開した日付を常に明示し、参考情報として更新前後を確認できるようにします。重大な変更については、より積極的にお客様の注意を促す形で通知を行います。